Privacyverklaring Schavuitjes.com
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle activiteiten van DH E-commerce Drogisterij B.V., handelend onder de naam Schavuitjes.com (hierna: "wij" of "Schavuitjes.com"). Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Grondslagen voor de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. In de meeste gevallen is dit:
Uitvoering van de overeenkomst: Om je bestelling te bezorgen en je op de hoogte te houden.
Wettelijke verplichting: Zoals onze administratieplicht voor de Belastingdienst.
Gerechtvaardigd belang: Voor marketingdoeleinden en het verbeteren van onze website.
Toestemming: Voor het verzenden van de nieuwsbrief (indien je je hiervoor hebt aangemeld).
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Identificatiegegevens: Voor- en achternaam.
Contactgegevens: Adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Betaalgegevens: Transactiehistorie en betaalmethode (wij slaan geen volledige creditcardgegevens op).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website.
3. Delen van gegevens met derden (Verwerkers)
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Voor het uitvoeren van onze dienstverlening maken wij gebruik van externe partners ("verwerkers") waarmee wij afspraken hebben over veilige verwerking:
Logistieke partners: PostNL, DHL of andere vervoerders voor de bezorging.
Betaaldiensten: Mollie of vergelijkbare providers voor veilige betalingen.
IT-dienstverleners: Hostingpartijen en softwareleveranciers voor ons webshopplatform.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden:
Klantaccount: Gegevens blijven bewaard zolang je het account aanhoudt.
Bestellingen: Wij hanteren de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
Nieuwsbrief: Totdat je jezelf afmeldt; daarna bewaren we enkel je afmelding op een blokkeringslijst.
5. Beveiliging van jouw gegevens
Conform de AVG nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om verlies of onrechtmatige verwerking te voorkomen. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS) en onze systemen worden regelmatig geüpdatet.
6. Jouw rechten onder de AVG
De AVG geeft jou als consument uitgebreide rechten. Je hebt het recht op:
Inzage: Opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
Correctie: Aanpassen van onjuiste gegevens.
Verwijdering ("Recht om vergeten te worden"): Verzoek om je gegevens te wissen.
Beperking: Tijdelijk stoppen van de verwerking van je gegevens.
Dataportabiliteit: Je gegevens overdragen naar een andere partij.
Bezwaar: Bezwaar maken tegen (direct) marketing.
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een bericht naar info@schavuitjes.com.
7. Cookies en profilering
Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je hierover en vragen wij (indien nodig) om toestemming via onze cookiebanner.
8. Klachten
Mocht je ontevreden zijn over hoe wij met je privacy omgaan, dan horen wij dat graag. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Contactgegevens
DH E-commerce Drogisterij B.V. / Schavuitjes.com De Hoek 103 1601 MR ENKHUIZEN E-mail: info@schavuitjes.com KVK: 90479343